Sim. Todos os nossos produtos eletrónicos e tecnológicos possuem garantia de acordo com a legislação europeia vigente. Trabalhamos apenas com marcas de curadoria de excelência e certificação europeia, assegurando que recebe um produto seguro e de alta qualidade. Em caso de defeito de fabrico, o nosso suporte via WhatsApp está disponível para resolver a situação com total agilidade.

Para garantir a durabilidade e a sua saúde, recomendamos lavar os acessórios antes e após cada utilização com água morna e um sabonete neutro ou um higienizador específico para brinquedos sexuais. Se o produto for de silicone de grau médico (como os disponíveis na Diamora), evite lubrificantes à base de silicone para não danificar o material. Guarde-os sempre secos e na embalagem original ou numa bolsa de tecido limpa.

Sim, na Diamora garantimos 100% de discrição em todos os envios. As encomendas são expedidas em embalagens neutras (cinza ou castanhas), sem logótipos, nome da loja ou qualquer menção ao conteúdo. Assim, garantimos o seu prazer com discrição desde a nossa loja até à sua porta.

Aparecerá apenas um nome genérico (como "DR-Online" ou o nome da plataforma de pagamento), protegendo a sua privacidade financeira.

Atualmente, realizamos todos os nossos envios através de transportadoras especializadas com entrega direta na morada indicada em todo o Portugal Continental. Esta modalidade garante que o seu prazer com discrição seja mantido, com entregas rápidas em 24/48h e sem necessidade de deslocações.

O remetente não será "Diamora". Utilizamos um nome pessoal ou abreviado para que ninguém, nem mesmo o estafeta, saiba a origem da encomenda.

Por motivos de higiene e segurança de saúde, não aceitamos a devolução de artigos íntimos ou brinquedos sexuais cujas embalagens tenham sido abertas ou os selos violados.

Trabalhamos apenas com marcas certificadas e materiais de alta qualidade (como silicone médico), garantindo que a sua experiência seja segura e prazerosa.

Aceitamos MB WAY, Multibanco, Cartão de Crédito e outros métodos seguros processados de forma encriptada.

As encomendas são processadas em 24h úteis. O prazo de entrega típico para Portugal Continental é de 1 a 3 dias úteis.