Política de Envio

Política de Envio e Entrega

Na Diamora, compreendemos que a sua privacidade é fundamental. Elevamos o seu bem-estar não só através da nossa curadoria de excelência, mas também garantindo que a sua experiência de compra seja marcada pela máxima segurança e sigilo.

1. Embalagem 100% Discreta

• Exterior Neutro: Todas as encomendas são enviadas em caixas ou envelopes de transporte totalmente neutros, sem qualquer logótipo, imagem ou menção à marca Diamora ou ao conteúdo da embalagem.
• Remetente Discreto: O nome que consta no remetente é o do nosso operador logístico ou o nome fiscal (Rodrigo Castilho Guilhen), garantindo que ninguém saberá o que encomendou.
• Faturação: A fatura segue dentro da embalagem ou por via eletrónica, nunca colada no exterior de forma visível.

2. Prazos de Entrega

• Processamento: As encomendas são processadas e enviadas num prazo de 24h após a confirmação do pagamento.
• Tempo de Trânsito: Trabalhamos com parceiros expresso para garantir uma entrega em 24/48h úteis para Portugal Continental.

3. Custos de Envio

• Portugal Continental:  6,25€
• Ilhas e Internacional: Não fazemos entregas. 

4. Seguimento da Encomenda (Tracking)

• Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de rastreio para que possa acompanhar o trajeto com total controlo.